Александр Фридман - Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом (2017)

Ответить на тему
 
Автор Сообщение

Yulya ®

Александр Фридман | Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом (2017) [PDF] - Автор: Александр Фридман
Издательство: Добрая книга
ISBN: 978-5-98124-701-9
Жанр: менеджмент
Формат: PDF
Качество: Старый файл - Удовлетворительный скан, новый файл - OCR с ошибками
Иллюстрации: Старый файл - Цветные и черно-белые, новый файл - черно-белые
Описание:
Технологии наказания подчиненных стали главной табуированной темой современного менеджмента - в отличие от огромного количества теорий и методик поощрения и вознаграждения персонала. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негуманными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках повысить исполнительскую дисциплину подчиненных, - и всё потому, что и те, и другие недооценивают роль наказаний как инструмента управления и не умеют его применять. Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему коррекции нежелательного поведения сотрудников и получите уникальный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании.
Внимание: В старом файле отсутствует фрагмент книги с 244 по 273 страницы, но есть цветная таблица в приложении.

Дополнительная информация - Оглавление:

Предисловие. О «черной дыре» менеджмента
Глава 1. Можно ли эффективно управлять
без умения наказывать?
Что нужно, чтобы сотрудники «хорошо работали»?
Мотивация: как ее обеспечить?
Homo sapiens: принципы профессиональной
эксплуатации
Мотивация против дисциплины, а также возможности
и опасности индивидуального подхода
Умение наказывать как часть управленческой
квалификации руководителя
Наказания: стоит ли бояться
возникновения атмосферы страха?
Персоналозависимость как ограничение
возможности применения наказания
Основные тезисы главы 1
Глава 2. Что может помешать
научиться наказывать подчиненных
Первое препятствие: ложные управленческие стереотипы
Второе препятствие: синдром хорошего человека
Третье препятствие: отношение к конфликту
Четвертое препятствие: проективная ошибка
Пятое препятствие: высокая экспертная
квалификация
Шестое препятствие: миф о всеобщем равенстве
К чему приводят попытки руководителя избегать
принуждения и наказания
Принуждение и наказание как осознанный конфликт
Руководитель-боец и руководитель-миротворец:
сравнительный анализ стилей управления
Лидерский «светофор»
Грозит ли руководителю опасность превратиться в злодея?
Основные тезисы главы 2
Глава 3. За что можно и нужно
наказывать подчиненных
Как система координат руководителя влияет
на поведение сотрудников
Как разработать систему координат
Как «оживить» систему координат
Модель поведения сотрудника:
как оценить и что делать
Основные тезисы главы 3
Глава 4. Как обеспечить справедливость наказаний
и уменьшить необходимость их применения
Делай то, что требуешь от других
Учет возможной случайности
Об исключениях
Что делать, если возникает «безобразие»,
не обозначенное в системе координат
Как определить, говорит сотрудник правду или врет,
и при этом рассудить справедливо
Правильно ли требовать со всех одинаково?
Принцип равноудаленности
Неправильные действия в рамках делегированных
полномочий не наказываются
Нельзя наказывать «для острастки»
Нельзя «назначать виновного»
Наказание должно быть адекватным
Как научиться наказывать вовремя
Будьте готовы уволить систематически нарушающего
сотрудника
Внедрение системы координат
Основные тезисы главы 4
Глава 5. Цели и результаты наказания:
что нужно получить на выходе из процесса
Что должен выяснить руководитель в процессе
выполнения наказания
Модель Дилтса и ее практическое использование
Результат подчиненного: что должен понять
сотрудник в процессе наказания
Что может помешать достижению нужных
результатов наказания
Чем наказывать подчиненных?
Почему нельзя продемонстрировать другим,
как именно нужно наказывать?
Основные тезисы главы 5
Глава 6. Как обеспечить точность влияния
на подчиненного в процессе взаимодействия
Типы управленческих сигналов
Виды обратной связи
Как быть, если вам необходимо передать подчиненному
разные управленческие сигналы
Типы обратной связи по характеру передаваемой
информации
Правила передачи информации в процессе общения
с сотрудником
Правила приема информации в процессе общения
с сотрудником
Критика как тип управленческого сигнала
О полезной типизации для поддержки эффективного
взаимодействия
Основные тезисы главы 6
Глава 7. Процедура и методики
морального наказания подчиненных
Продолжительность интервала
между «преступлением» и наказанием
Как пригласить сотрудника на процедуру
Наказываем при всех или наедине?
Этап №1: подготовка
Этап №2: захват
10 правил эффективного применения вопросов
Этап №3: экзекуция
Тонкие усилители негативных эмоций
Как разговаривать в процессе экзекуции:
рекомендации для правильного оформления речи
«Бегство за ковер»:
11 типичных контрприемов подчиненных
Этап №4: фиксация
Важные нюансы выполнения этапа фиксации
О «парфянской стреле» подчиненного
Вывод подчиненного из процедуры наказания
Основные тезисы главы 7
Глава 8. Как ответить на брошенный
сотрудником вызов
Основные тезисы главы 8
Глава 9. От теории к практике: как развивать
компетенцию «моральное наказание»
Полезная литература
Приложение. Компетенции: чем работают
профессиональные руководители
Об авторе
Авторская программа Александра Фридмана
«Homo boss: человек управляющий»тм для развития
управленческой квалификации руководителей
Скриншоты нового файла:

Скриншоты старого файла:

Скачать .torrent

Для того, чтобы скачать торрент-файл

Александр Фридман - Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом (2017)

с нашего сайта, Вам необходимо Войти на сайт под своим логином! Если у Вас ещё нет логина, тогда Вам нужно сначала Зарегистрироваться!

Как скачивать? · Что такое торрент? · Рейтинг и ограничения

Показать сообщения:    
Ответить на тему

Александр Фридман - Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом (2017) скачать торрент (torrent), видеоуроки, тренинги, обучающее видео и видеокурсы

Текущее время: Сегодня 13:55

Часовой пояс: GMT + 4



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы